9月27日起，从上海出发的乘客将体验到汉莎航空A380旗舰机服务，直飞法兰克福。8月2日傍晚，德国汉莎航空在上海浦东正大广场开设了以A380为主题的路演活动，包括A380展览以及“快闪”舞蹈演出，为上海航线开通做预热宣传。
A380展览展出了A380旗舰机型的长度、座位数等数据资料。亲临现场的观众还可以与可爱的大飞机模型拍照留念。稍后，音乐响起，浦东正大广场三楼黄金大道出现一群舞者，在一位酷酷的嘻哈歌手的带领下，歌舞前进。
“上海将成为汉莎航空A380客机执飞的第二个中国目的地。我们很荣幸能够为上海的乘客提供旗舰客机服务。全新旗舰客机服务将加强汉莎航空在上海这一中国第一大都市及金融中心的竞争力。” 德国汉莎航空公司大中华区董事总经理岳汉腾表示。
目前，汉莎航空使用A380客机执飞从法兰克福航空枢纽到休斯顿、旧金山、新加坡、约翰内斯堡、北京及东京等目的地。三年前，汉莎航空启用“北京号”A380客机执飞法兰克福到中国首都北京的航线，这也使得汉莎航空成为首个启用A380客机执飞中国航线的欧洲航空公司。
现在起，从上海出发飞往法兰克福的乘客也将有机会享受无与伦比的A380飞行体验，体验焕然一新的汉莎航空头等舱。全新的头等舱是全球最安静的头等舱并配备最大最舒适的床位。头等舱旅客还可以独享由汉莎航空提供的空气加湿系统。
此外，汉莎航空还提供了超大的存储空间，并在经济舱对座位设计进行了升级，为旅客增加了多达五厘米的伸腿空间，从而让客机各个客舱的旅客都能尽享舒适安逸。而汉莎航空在噪音控制、照明系统方面引入的顶级创新技术以及拥有独立屏幕的个人娱乐系统也会为旅客带来独特的飞行体验。
汉莎航空A380客机共提供526个座位，其中包括8个头等舱座位，98个商务舱座位以及420个经济舱座位。
汉莎航空目前提供每日2班从上海出发，飞往法兰克福航班以及1班飞往汉莎位于德国南部航空枢纽—慕尼黑的航班。汉莎航空集团旗下子公司瑞士国际航空公司每天都有航班往返于上海及其位于苏黎世的航空枢纽。全新的A380客机服务将于2013年9月27日起，以每周5班的频率从上海出发，飞往法兰克福。