乘客：起飞前就感觉异样、闷热
原本5小时10分钟的航程，但费先生所乘坐的航班起飞1小时后就降落了——当他走出舱门时，发现又回到了昆明长水机场。昨日9时50分，从昆明经停嘉峪关，飞往乌鲁木齐的MU9737次航班起飞后出现机械故障，1小时后又急忙返回。在延迟8个小时后，近130名乘客每人获得300元赔偿，于18时08分再次踏上旅途。
乘客：起飞前感觉空调不给力
昨日10时51分，记者费先生发微博称“MU9737 昆明-新疆 因飞机故障在起飞后一小时后返回了昆明机场，没给说法儿，目前不知道怎么协调解决。”11时39分，他在微博中说，“一位不愿意透露姓名的东航工作人员表示因公司原因导致的延误，如超过四小时将在重新登机前进行现金赔偿。目前所有旅客已被大巴拉往酒店休息，等候更进一步消息。”
15时许，记者在园博路莫泰168酒店见到了费先生等乘客。他说，“飞机是9点50分正点起飞的，起飞前就感觉有异样，空调不给力，闷热。起飞后我就在看电影，一部电影看了一半乘务员就过来让我关了，当时我还觉得奇怪。”与他在同一房间休息的刘先生说：“广播说飞机发生机械故障，已经在昆明上空，即将降落。”
机场：返航原因系机械故障
10时54分，“@飞常准”回复费先生：“亲，返航的原因是机械故障，是从飞行安全考虑返航，可能先请机务检查下，然后再给大家通知吧。”“@昆明机场” 也回复称：该架波音737飞机机龄6年。据了解，民用飞机一般使用年限都在15年以上，这架子飞机应该还处于“青壮年”阶段。此后，记者从长水机场东方航空地服部工作人员处了解到，航班返航的原因系机械故障。
延误8小时 补乘客300元
多位乘客表示该架飞机几乎坐满了乘客。记者通过东航客服了解到由昆明飞往乌鲁木齐的波音737飞机可容纳130名乘客。
据了解，乘客们下飞机后即被大巴拉往酒店休息。航空公司并在酒店餐厅安排了10人一桌的午餐。15时30分，乘客接到通知称将前往机场。“@飞常准”在微博中回复费先生，“航班预计延误到17时30分从昆明机场起飞。”在登机口前，每位乘客领取了300元的赔偿款。
经过8个小时的等待，MU9737于18时08分重新起飞。费先生说：“没有重新换登机牌，也不用重新托运行李，也给乘客做了赔偿，反应也很快。希望在一些细节方面多多注意，比如同航班的还有其他少数民族人士，午餐的安排还稍欠人性化。”
这架航班昨晚11时05分抵达乌鲁木齐。