中国民航局局长李家祥20日在此间民航系统召开的视频会议上要求，民航系统要重点保障救灾航班，重点保障飞往四川的航班；同时要求直升机做好应急救援准备。此外，中国国资委20日也发布紧急通知，要求各央企全力保障灾区需要，为抢险救灾提供必要保障。
20日，四川雅安地震发生后，民航启动地震应急处置机制。民航局通过视频会议系统，进行全面协调指挥。各级值班高管在运行现场进行组织协调。
记者了解到，目前成都双流机场积压航班较多，预计成都出港及各地前往成都的航班将出现长时间延误。一些航空公司正在取消了各地往返成都的航班。
中国南方航空公司表示，南航旅客受四川雅安地震影响需要改变航班时间或取消行程的，南航将为其免费办理改期或退票手续。此外，南航正在紧急统计地震地区南航受灾员工及家属的情况，做好救助工作。