曾有一宗飞行安全事件中,一架波音747飞行于4500英尺的高空,自动导航装置突然失控。当空中服务人员穿过机舱检查时,发现四名乘客在使用手机和iPod等设备。当设备关闭后,飞机才转危为安。报告认为,当两台笔记本使用时,就近的时钟逆转,机舱内的GPS读写出错。还有一次,飞机的高度控制器数据快速变更,直到乘务员让乘客关闭电子设备才恢复正常。
在一些早期飞机上,使用移动设备的风险更大,如黑莓和iPad。早期飞机在设备信号和辐射信号屏蔽上做得不太好,使用移动电子设备会干扰机舱内敏感的电子设备。波音公司则认为,飞机在起飞和能见度不良时更易受到影响。波音工程师大卫?卡森(David Carson)说:“你在跑道上,显示却已经出了跑道。或者信号完全消失,你根本不知道自己在哪里。”