6月16日晚上9点20分，山东航空由厦门飞往重庆的SC4789航班准时起飞。风行天下的会员“乐版”、“江南雨”、“唐老鸭”、“米老鼠”等9人完成了两天辛苦的鼓浪屿拍摄之旅，正坐在机舱最后两排座位上休息。
“各位乘客，机舱里有位病人需要帮助，哪位乘客是医生或者护士，请马上与机组人员联系。”10点30分，“乐版”被机舱广播惊醒。不到半分钟，第二次呼叫。
又过了半分钟，当第三次呼叫响起，乐版按下了头顶的呼叫按钮。
“乐版”名叫谭乐勤，43岁，从事IT行业，毕业于重庆医科大学临床医学系。“我先以为机上会有真正的医生，哪知没有，所以我才站了出来。”
谭乐勤和车友“江南雨”一起来到经济舱最前排：一脸蜡黄的小男孩横睡在座位上，不停地抽搐。他的头顶插着一根半透明的橡胶管，红色的液体随着孩子的抽搐一进一退。身旁小男孩的父亲哭着说，他是贵州到厦门的打工族，儿子徐朝刚，今年六岁，因为脑积水刚做了颅内引流手术，准备到重庆继续治疗。
“脑部肿瘤随时可能破裂。”紧急之下，谭乐勤让空姐拿来氧气瓶罩在男孩口鼻上，这才让他暂时停止了抽搐，嘴唇也逐渐红润起来，心率恢复正常。