3月24日上午，厦航MF8009(福州-台中)航班准备就绪，等待起飞，坐在飞机正驾驶位置上的福州分公司党委书记倪良胜，透过机舱玻璃作出OK手势，机坪上，厦航各个保障部门的领导及员工向坐在飞机上的交流团成员及机组成员不断地挥手致意——这是厦航保障福建省闽台合作交流团赴台航班运输任务中的温馨一幕。
据了解，为圆满保证福建省省长苏树林率福建省闽台合作交流团从福州启程，赴台湾开展以“乡情之旅”为主题的经贸文化交流活动。厦航领导高度重视，要求精心筹备，全力以赴，不辜负省委省政府对厦航的重视和期望，同时要将其视为厦航积极服务海西建设，助推闽台交流的一次良好机会。
福州分公司在接到航班保障任务后，立即启动筹划赴台航班相关事宜，并召集各保障部门召开专题会议进行部署。前期福州分公司领导专门带领相关部门走访省台办“三通”处，切实了解相关需求，确保工作优质高效、服务个性特色。分公司各单位精心策划、紧密配合，认真落实各项运输保障工作，运控中心提前三天完成福州-台中新航线报备工作；机务部指派具有维修经验丰富的机械主任、电子主任担任随机人员，确保飞机性能良好等；旅客服务部积极与省台办及相关单位沟通，合理安排嘉宾座位，在飞机上增加台湾风情内容的纪录片、近日福建新闻等视频及相关杂志；空中乘务部专门选派经验丰富的乘务人员、优化机上服务程序、研究两岸航线注意事项等；配餐部根据前期调研工作，精心研究航班餐谱，按VVIP标准进行保障；保卫部积极协调机场公安局了解重要航班保障工作安排，督促空警58中队落实勤务派遣；货运部逐项落实好“专机保障检查卡”，重点做好该航班行李的装机保障工作。各部门负责人现场组织指挥，合理调配服务人员，规范服务礼仪，安排专人引领，确保整个服务工作有序进行。
此次的航班保障工作受到省闽台合作交流团的高度赞扬，充分展示了厦航的良好品牌形像，进一步提升了厦门航空的美誉度，同时也为厦航积累了更多丰富的重要航班保障经验，在推动闽台交流、深化两岸合作上作出了应有贡献。